Funktionen
Clients
- IOS-Client
- Android-Client
- Desktop-Client
- Dect-Client
- Windows-Client
- Linux-Client
- Mac-Client
Softphone
- CTI-Client
- CRM-Funktion
- Anrufplanung
- Telefonkonfiguration
Funktionen der Anlage
- Admin / Benutzer Web-Portal mehrsprachig
- Anrufbenachrichtigungen (E-Mail)
- Anruflisten (Posteingang)
- Anruflisten-Labels
- Ansagen-Verwaltung
- Automatische Ortsvorwahl
- Click-to-Dial fähige Anruflisten
- Desktop-Softphone (Windows)
- Elektronisches Fax (Mail2Fax / Fax2Mail / Web-Fax)
- EVN
- Gruppen (Hunt-, Pick-Up- und Standard-Gruppe)
- Gruppen-Mailbox
- IP-Endgeräte-Verwaltung
- IVR (Sprachdialogsystem)
- Kontaktdatenimport (CSV / VCard)
- Kontaktverwaltung
- Rechtevergabe und -verwaltung
- Routingprofile
- T.38 Fax per ATA
- Telefonkonferenz
- Unified Messaging
- Zeitbasiertes und komplexes Routing (Routingpläne und -objekte)
Telefonie-Funktionen
- Ablehnung anonymer Anrufe
- Anrufblockierung
- Anklopfen
- Anklopfen mit Identitätsanzeige
- Anruf halten und wiederaufnehmen
- Anruftransfer (blind und angekündigt)
- Anrufweiterleitung bei nicht erreicht
- Anrufweiterleitung bei besetzt
- Anrufweiterleitung – immer
- Anrufweiterleitung bei keiner Antwort
- Chef-Sekretariatsfunktion
- Anwählen von Nebenstellen variabler Länge
- Besetztlampenfelder
- Besetztsignalisierung (Busy on Busy)
- Call-Through (via mobiler App)
- CLIP – no screening
- Dreierkonferenz
- Fixed Mobile Convergence (FMC)
- Identitätsanzeige bei internen Anrufen
- Individuel Konfigurierbares Klingeln
- LDAP- / Firmen-Telefonverzeichnis
- Multiple Line Appearance
- Halte- / Wartemusik – Music on Hold
- Paralleles Klingeln
- Persönliches Telefonverzeichnis
- Pick-Up
- Ruhe vor dem Telefon
- Rufnummernanzeige bei eingehenden Anrufen
- Rufnummernanzeige bei ausgehenden Anrufen
- Rufnummernunterdrückung
- Sequentielles Klingeln
- Steuerungs- / Aktions-Codes
- Vorwahlsperre
Optionale Funktionen und Dienste
- Hotdesking mit Snom und Yealink
- Rufumleitung Nebenstelle per Softkey mit LED-Anzeige
- Rufumleitung Ringgruppe per Softkey mit LED-Anzeige
- LDAP
- Rest API
- Click-to-Dial API
- Multikonferenzsystem mit mehren Räumen
- Mehrfachregistrierung
Sonderfunktionen und Dienste
Die acall-Telefonanlage kann durch Ihren modularen Aufbau und durch das flexible spezielle Konfigurations-Interface jede erdenkliche Funktion und Kopplung durchführen. Sollten Sie in einem Projekt eine spezifische Funktion benötigen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Funktionsübersicht FusionCTI-Clients
FusionCTI Desktop Eco
- Installation und Updates
- Einstellungen
- Telefonieren und Vermitteln
- Kurzwahlen
- Gerätekonfiguration
- Kontakte
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- Max. Extensions 1
FusionCTI Desktop Basic
- Installation und Updates
- Einstellungen
- Telefonieren und Vermitteln
- Kurzwahlen
- Gerätekonfiguration
- Kontakte
- Hotkey für Anruf (nur Windows)
- Anrufhistorie
- Anrufbeantworter
- Anrufplaner
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- Max. Extensions 1
FusionCTI Desktop Pro
- Installation und Updates
- Einstellungen
- Telefonieren und Vermitteln
- Kurzwahlen
- Gerätekonfiguration
- Kontakte
- Hotkey für Anruf (nur Windows)
- Anrufhistorie
- Anrufbeantworter
- Anrufplaner
- Rufumleitung
- Benutzerstatus
- Operator-Panel
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- Max. Extensions unlimited
FusionCTI Desktop Pro+
- Installation und Updates
- Einstellungen
- Telefonieren und Vermitteln
- Kurzwahlen
- Gerätekonfiguration
- Kontakte
- Hotkey für Anruf (nur Windows)
- Anrufhistorie
- Anrufbeantworter
- Anrufplaner
- Rufumleitung
- Benutzerstatus
- Operator-Panel
- eSIP-Client
- Max. Extensions unlimited